揚子晚報訊(記者 楊甜子)9月17日,江蘇省醫保局召開新聞通氣會,發布全省醫保公共服務推進新進展。記者從會上了解到,從9月份開始,全省7800萬參保人員將享受到更加便捷高效的醫保服務。江蘇各地醫保經辦機構將實行全省一個標準、一個流程、一套規范,年底前基本建成全省統一入口的醫保公共服務云平臺(“江蘇醫保云”),所有事項網上辦、掌上辦。
江蘇省醫保局副局長相伯偉介紹,在全省推進醫保公共服務的“六統一”,是為了讓參保人員無論身在何地,都能享受到全面規范同質的醫保服務。江蘇省醫保部門將以統一事項名稱、統一事項編碼、統一辦理材料、統一辦理時限、統一辦理環節、統一服務標準的“六統一”為前提,以服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡的“四最服務”為目標,對全省清單和辦事指南進行梳理、精簡和優化。
具體執行上,將對照國家和先進地區清單事項,以省內城市最優最簡流程為“底本”,通過“三上兩下”的方式反復征求意見,形成醫保經辦政務服務清單和辦事指南。目前,全省醫保經辦公共服務事項清單共有11個主項、32個子項。
據悉,為更好地用好群眾的救命錢、保命錢,讓每一項支出都清清楚楚、每一分錢都明明白白,江蘇對所有服務事項實行五色預警分類管理。通過加強系統梳理,根據金額多少、流程長短、審核簡繁等,將服務事項分類為從低到高5級風險,并對應綠、藍、黃、橙、紅5色,實現業務事項辦理有跡可循、有據可查、有效制約、全程追溯。
未來,江蘇省醫保還將打通線上線下的分界,通過加快建設“江蘇醫保云”APP,實現所有醫保經辦事項通過全省統一的公共服務平臺網上辦、掌上辦。
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江蘇醫保公共服務“四辦模式”
業務操作規范辦。對江蘇省公共服務事項及各要素進行統一規范,確保全省“一張清單”管到底、“一個事項”清到底。為確保規范實施,對清單、指南、指引進行三位一體同步匹配、同步修訂、同步落實,確?!胺仗峁┑?、系統實現的、群眾體驗的”是同一個標準同一個規范,杜絕人為因素影響。
服務事項即時辦。為更好地實現“立等可取”,充分借鑒和吸收省內外先進地區的經辦服務經驗,多措并舉,優先通過部門數據共享獲取。如無法獲得或非本地區信息的,一次性告知辦理人員提供。如仍無法提供的,可進行個人承諾,實施容缺服務。
服務事項線上辦。堅持“應上必上、應上盡上”,打通線上線下的分界,通過加快建設“江蘇醫保云”APP,實現所有醫保經辦事項通過全省統一的公共服務平臺網上辦、掌上辦。
設區市范圍內各級經辦機構及各服務網點統一辦。要求有條件的設區市對照省清單,進一步精簡辦理材料、簡化辦理流程、縮短辦理時限,確保全市統一標準、統一執行。
(責任編輯 :韓璐)